01. Quelle est la limite d'âge ?
Pas de limite ! Nous acceptons les poussettes, cosy etc... Il est tout à fait possible de changer les bout'chous à bord. Le catamaran dispose d'une salle d'eau, de WC, et de tout le nécessaire.
02. Quand se présenter pour l’embarquement ?
30 minutes avant l'heure d'embarquement pour retirer vos billets à la billetterie à Boyardville ou si vous avez déjà vos billets 10 minutes avant l'heure d'embarquement.
03. Le bateau, est-il équipé pour accueillir les personnes à mobilité réduite ?
Oui ! Ile ou Aile dispose d'un vaste cockpit et nous pouvons embarquer les fauteuils. Cependant nous devons en être informé lors de la réservation afin de vous indiquer le meilleur créneau horaire afin d'embarquer dans les meilleures conditions en fonction de la marée.
04. Que faut-il amener avec nous sur le bateau ?
Suivant la météo : crème solaire, bouteille d'eau, lunettes de soleil. Des coupe-vents sont mis à disposition mais vous pouvez venir avec les vôtres.
Vous pouvez également amener à manger.
05. Prenez-vous les animaux ?
Oui ! Les animaux sont acceptés sur le catamaran. Il suffit de nous en informer à l'avance pour que l'embarquement s'effectue dans les meilleures conditions.
06. Comment faire en cas d'annulation suite à un empêchement ?
Une règle d'or : nous prévenir avant le départ au 06 62 53 60 52. Nous essayerons de décaler votre réservation.
07. Suis-je assuré sur le bateau ?
Oui ! Les tarifs comprennent l'assurance.